课程

付费课程如何听课?

忘记密码,如何进行找回?

直播课程出现画面卡顿,花屏,绿屏等问题,如何解决?

付费课程是否有回放,回放次数是否有限制,如何观看?

付费课程的课件是否可以提供下载?

付费课程中赠送的指标如何下载安装,是否有使用时限?

什么是测试课程,是否有参与的必要,如何参与?

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投教平台的客服热线是?

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益盟投教平台常见问题

Q:付费课程如何听课?
A:打开toujiao.emoney.cn(益盟投教官网),点击“登录”按钮,输入账号(账号为订购时候填写的手机号)及密码进行登录,点击进入“个人中心”,可查看到购买的课程,点击对应课时后显示的“进入会议”按钮,可以进入会场听课。 注:若学员第一次点击个人中心,则会跳出一份用户协议,学员在阅读并点击同意之后可以进入个人中心。
Q: 忘记密码,如何进行找回?
A:第一步:打开toujiao.emoney.cn(益盟投教官网),点击“登录”按钮,

第二步:点击忘记密码

第三步:输入账号(订购时候填写的手机号)及验证码,点击下一步。

第四步:点击“获取验证码”,输入短信中收到的验证码后,点击下一步。

第五步:填写新密码,点击提交。

第六步:返回益盟投教官网进行登录。
Q:直播课程出现画面卡顿,花屏,绿屏等问题,如何解决?
A:方法一:清理缓存
第一步:打开浏览器工具栏,选择Internet选项。

第二步:在浏览历史记录栏目,点击删除

第三步:勾选对应项目之后点击删除

第四步:点击应用。关闭浏览器,重启电脑后进入会议进行听课。

方法二:更换浏览器参加投教课程。
Q:付费课程是否有回放,回放次数是否有限制,如何观看?
A: 有回放,回放次数上限为5次。 观看方式:登录个人中心-打开课程包-找到课程名称-点击课程回访。 单个视频播放10分钟以上计算播放次数,建议各位学员在确保有2个小时以上空余时间的情况下再进行视频学习。
Q:付费课程的课件是否可以提供下载?
A: 可以下载,登录个人中心-打开课程包-找到课程名称-点击课件进行下载。

Q:付费课程中赠送的指标如何下载安装,是否有使用时限?
A:安装步骤
第一步:登录个人中心-打开课程包-找到课程名称-点击指标进行下载。

第二步:打开金融平台软件,点击设置—公式管理

第三步:点击引入

第四步:选择所需安装的指标,点击打开。

第五步:输入对应密码,点击确认。(课中老师会给到密码)

第六步:根据指标类型选择对应选项,点击确认。

第七步:点击“自编”检查指标安装,若出现该指标,则说明安装成功。

付费课程中赠送的指标课程终身免费在金融平台软件端使用。
Q:什么是测试课程,是否有参与的必要,如何参与?
A:由于投教平台所有的课程均为网络授课模式,学员电脑配置、网络环境各不相同,所以在每个新课程开课前一周左右会开设测试课程,建议学员进行课程测试,以确保画面与声音正常。若测试过程中出现问题,建议学员及时联系投教助理或拨打客服热线10108688-9进行解决。参与方式为:打开toujiao.emoney.cn(益盟投教官网),点击“登录”按钮,输入账号(账号为订购时候填写的手机号)及密码进行登录,点击进入“个人中心”,可查看到购买的课程,点击测试课程后显示的“进入会议”按钮,可以进入测试会场。
Q: 投教平台的客服热线是?
A: 10108688-9。服务时间为:工作日早9点-晚6点。(投教课程开设时会有工作人员值班。)
Q: 投教平台在线咨询qq是?
A:4008201155。 服务时间为:工作日早9点-晚6点。(投教课程开设时会有工作人员值班。)